Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

1. Εισαγωγή

Η εφαρμογή Telesima είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης στόλου οχημάτων και τηλεμετρίας GPS. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα Τηλεμετρίας Οχημάτων

2.2 Δεδομένα Λογαριασμού

2.3 Δεδομένα Ειδοποιήσεων

2.4 Τεχνικά Δεδομένα

2.5 Βιομετρικά Δεδομένα (Face ID / Touch ID)

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

5. Διατήρηση Δεδομένων

Δεδομένα Λογαριασμού: Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός του χρήστη είναι ενεργός και απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών.

Δεδομένα Τηλεμετρίας: Τα δεδομένα τηλεμετρίας και ιχνηλάτησης (ιστορικό διαδρομών, θέσεις οχημάτων, δεδομένα αισθητήρων) διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως και έξι (6) μήνες, μετά το οποίο διαγράφονται αυτόματα ή ανωνυμοποιούνται.

Αρχεία Καταγραφής: Τα τεχνικά logs διατηρούνται για ενενήντα (90) ημέρες.

6. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών GPS. Εφαρμόζονται:

Η εφαρμογή δεν αποθηκεύει δεδομένα τοποθεσίας τοπικά στη συσκευή σας. Όλα τα δεδομένα τηλεμετρίας αποστέλλονται απευθείας στον ασφαλή διακομιστή.

7. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται σε τρίτους. Για την παροχή της υπηρεσίας συνεργαζόμαστε με τους ακόλουθους παρόχους (εκτελούντες την επεξεργασία), οι οποίοι έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον σκοπό τους:

Για τη μετατροπή σε διεύθυνση αποστέλλονται στον πάροχο γεωκωδικοποίησης μόνο οι συντεταγμένες της θέσης, χωρίς όνομα, email ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησης του χρήστη ή του οδηγού. Ο πάροχος μπορεί να επιλεγεί από τις Ρυθμίσεις της εφαρμογής.

Η αποθήκευση των δεδομένων σας γίνεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Γερμανία και Ιρλανδία). Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google, Apple, Mapbox) είναι εταιρείες με έδρα στις ΗΠΑ και ενδέχεται να επεξεργάζονται περιορισμένα δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση γίνεται με τις κατάλληλες εγγυήσεις του Κεφαλαίου V του GDPR, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ.

8. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

9. Διαγραφή Λογαριασμού & Δεδομένων

Ο χρήστης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων ή του λογαριασμού του μέσω:

Η διαγραφή περιλαμβάνει όλα τα προσωπικά δεδομένα, ιστορικό τηλεμετρίας και ρυθμίσεις. Η ολοκλήρωση πραγματοποιείται εντός τριάντα (30) ημερών. Εξαιρούνται δεδομένα που απαιτείται να διατηρηθούν για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

10. Ειδοποιήσεις Push

Η εφαρμογή αποστέλλει ειδοποιήσεις push για:

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις από τις Ρυθμίσεις της εφαρμογής ή τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της συσκευής σας.

11. Χρήση Τοποθεσίας

11.1 Δεδομένα Τοποθεσίας Οχημάτων

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί δεδομένα τοποθεσίας οχημάτων (μέσω εγκατεστημένων GPS trackers) για:

11.2 Τοποθεσία Συσκευής Χρήστη

Η εφαρμογή ζητά πρόσβαση στην τοποθεσία της συσκευής σας αποκλειστικά για:

Η τοποθεσία της συσκευής σας δεν αποθηκεύεται σε κανέναν διακομιστή, δεν αποστέλλεται σε τρίτους και δεν καταγράφεται σε κανένα ιστορικό. Χρησιμοποιείται μόνο τοπικά για την εμφάνιση στον χάρτη όσο η εφαρμογή είναι ανοιχτή.

12. Siri & Φωνητικές Εντολές

Η εφαρμογή υποστηρίζει ενσωμάτωση με το Siri (iOS) για γρήγορη πρόσβαση μέσω φωνητικών εντολών:

Οι φωνητικές εντολές επεξεργάζονται τοπικά από τη συσκευή σας μέσω του Siri. Δεν αποθηκεύουμε ηχογραφήσεις ούτε δεδομένα φωνής. Η χρήση του Siri υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου της Apple.

13. Παιδιά

Η εφαρμογή προορίζεται για επαγγελματική χρήση διαχείρισης στόλου και δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.

14. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Η συνέχιση χρήσης μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

15. Επικοινωνία

Η Telesima παρέχεται από την GPS Telesima Ltd, προμηθευτή εξοπλισμού και πάροχο υπηρεσιών τηλεμετρίας.

Για θέματα απορρήτου, άσκηση δικαιωμάτων GDPR ή αίτημα διαγραφής δεδομένων, επικοινωνήστε μέσω της ενότητας «Επικοινωνία» στην εφαρμογή ή στέλνοντας email στην ομάδα υποστήριξης.

Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr