Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026

1. Introducere

Telesima este o platformă de management al flotelor și de telematică GPS. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când folosiți serviciile noastre, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR/RGPD — Regulamentul (UE) 2016/679) și cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.

2. Datele pe care le Colectăm

2.1 Date Telemetrice ale Vehiculelor

• Pozițiile geografice ale vehiculelor în timp real (GPS)
• Istoricul traseelor, opririle și evenimentele de parcare
• Viteza, direcția și kilometrajul
• Starea motorului (ore de funcționare, timp de ralanti, timp de lucru)
• Datele senzorilor (temperatură, combustibil, uși, contact)
• Evenimente de conducere (depășiri de viteză, accelerări/frânări bruște)
• Scorul șoferului (Driver Score)

2.2 Datele Contului

• Date de autentificare (nume de utilizator, parolă criptată)
• Adresa de conectare la server (URL)
• Setările și preferințele aplicației

2.3 Datele privind Notificările

• Token-uri pentru notificări push (Firebase Cloud Messaging / APNs)
• Setările geofence-urilor și ale alarmelor
• Istoricul notificărilor

2.4 Date Tehnice

• Tipul dispozitivului și versiunea sistemului de operare
• Jurnale de erori prin Firebase Crashlytics
• Analize anonime privind utilizarea

2.5 Date Biometrice (Face ID / Touch ID)

• Aplicația oferă o blocare biometrică opțională (Face ID / Touch ID) pentru securitate suplimentară.
• Autentificarea biometrică se realizează în întregime pe dispozitivul dumneavoastră, prin Secure Enclave al sistemului de operare.
• Aplicația nu colectează, nu stochează și nu transmite niciun fel de date biometrice (amprente, date faciale).
• Pe dispozitivul dumneavoastră este stocată doar o preferință locală (activat/dezactivat).

3. Scopul Prelucrării

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:

• Monitorizarea și managementul flotei în timp real
• Generarea de rapoarte (rapoarte zilnice, ore de motor, trasee, opriri, combustibil)
• Calculul scorului șoferului și statistici de siguranță
• Transmiterea alertelor în timp real (geofence-uri, depășiri de viteză, alarme)
• Redarea istoricului traseelor
• Îmbunătățirea performanței și fiabilității aplicației
• Asistență tehnică și depanare

4. Temeiul Juridic al Prelucrării

• Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR): pentru colectarea datelor de localizare și telemetrice
• Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR): pentru furnizarea serviciilor de monitorizare a flotei
• Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR): pentru îmbunătățirea serviciului și securitatea sistemului

5. Păstrarea Datelor

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate puse la dispoziție de furnizorul serviciului GPS. Se aplică următoarele măsuri:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transferurile de date
• Stocarea criptată a parolelor
• Gestionarea securizată a cheilor API
• Audituri de securitate periodice
• Blocare biometrică opțională a aplicației (Face ID / Touch ID) — procesată integral pe dispozitiv

Aplicația nu stochează datele de localizare local pe dispozitivul dumneavoastră. Toate datele telemetrice sunt transmise direct către serverul securizat.

7. Partajarea Datelor cu Terți

Datele dvs. nu sunt vândute terților. Pentru furnizarea serviciului colaborăm cu următorii furnizori (persoane împuternicite), care au acces doar la datele necesare scopului lor:

• Serverul platformei Telesima: Găzduit într-un centru de date din Germania (UE), unde sunt stocate datele de telemetrie și de cont
• Amazon Web Services și Google Cloud: Servicii cloud operate din centre de date din Dublin, Irlanda (UE)
• Furnizori de hărți și geocodare (Google Maps Platform, Mapbox, OpenStreetMap): Afișarea hărților și convertirea coordonatelor în adrese
• Operatori de rețele mobile și furnizori de transmisie a datelor: Transmiterea datelor de la dispozitivele GPS către serverele noastre
• Firebase (Google) și Apple Push Notification Service: Trimiterea notificărilor push și raportarea erorilor
• Obligații legale: Atunci când este impus prin hotărâre judecătorească sau prin lege

Pentru determinarea adresei, către furnizorul de geocodare se trimit doar coordonatele poziției, fără nume, e-mail sau alt identificator al utilizatorului ori al șoferului. Furnizorul poate fi ales din Setările aplicației.

Datele dvs. sunt stocate în Uniunea Europeană (Germania și Irlanda). Unii furnizori (de ex. Google, Apple, Mapbox) sunt companii cu sediul în SUA și pot prelucra date limitate în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul are loc cu garanțiile adecvate prevăzute de Capitolul V din GDPR, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor.

8. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

În temeiul GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
• Rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”): să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră
• Restricționare: să solicitați restricționarea prelucrării
• Portabilitate: să primiți datele dumneavoastră într-un format care poate fi citit automat
• Opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Retragerea Consimțământului: să vă retrageți consimțământul în orice moment

9. Ștergerea Contului și a Datelor

10. Notificări Push

Aplicația trimite notificări push pentru:

• Încălcări ale geofence-urilor (intrarea/ieșirea vehiculului)
• Depășiri ale limitelor de viteză
• Alarme ale motorului și ale senzorilor
• Actualizări privind starea vehiculului

Puteți dezactiva notificările din Setările aplicației sau din setările de notificare ale dispozitivului dumneavoastră.

11. Utilizarea Locației

11.1 Datele de Localizare ale Vehiculelor

Aplicația utilizează datele de localizare ale vehiculelor (prin dispozitivele GPS instalate) pentru:

• Afișarea pozițiilor vehiculelor în timp real pe hartă
• Generarea rapoartelor privind istoricul traseelor
• Calcularea distanțelor și a timpilor de deplasare

11.2 Locația Dispozitivului Utilizatorului

Aplicația solicită acces la locația dispozitivului dumneavoastră exclusiv pentru:

• Afișarea poziției dumneavoastră pe harta flotei (pentru a vedea unde vă aflați față de vehiculele dumneavoastră)
• Calcularea indicațiilor de deplasare către vehiculele dumneavoastră

Locația dispozitivului dumneavoastră nu este stocată pe niciun server, nu este trimisă către terți și nu este înregistrată în niciun istoric. Este utilizată doar local, pentru afișarea hărții, cât timp aplicația este deschisă.

12. Siri și Comenzi Vocale

Aplicația acceptă integrarea cu Siri (iOS) pentru acces rapid prin comenzi vocale:

• Deschiderea hărții flotei
• Pornirea monitorizării în timp real
• Vizualizarea alertelor

Comenzile vocale sunt procesate local pe dispozitivul dumneavoastră de către Siri. Nu stocăm înregistrări audio sau date vocale. Utilizarea Siri face obiectul Politicii de Confidențialitate Apple.

13. Minori

Aplicația este destinată utilizării profesionale pentru managementul flotelor și nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

14. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza periodic această politică. Veți fi informat cu privire la modificările semnificative printr-o notificare în aplicație. Continuarea utilizării aplicației după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.

15. Contact

Telesima este furnizat de GPS Telesima Ltd, furnizor de echipamente telematice și prestator de servicii.

Pentru aspecte legate de confidențialitate, exercitarea drepturilor dumneavoastră conform GDPR sau solicitări de ștergere a datelor, vă rugăm să ne contactați prin secțiunea „Contact” din aplicație sau trimițând un e-mail echipei de asistență.